1 . در وب سایت روی گزینه "ورود به حساب کاربری" کلیک کنید.

2 . شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد نمایید .

3 . کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید  ثبت نام انجام می شود.

4 . سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

5 . اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.

1 . گذر واژه شما دارای حداقل 8 تا 12 کاراکتر باشد .

2 . از ترکیب اعداد و حروف استفاده کنید .(2p5Ge)

3 . از سمبل‌ها و حروف غیر الفبایی استفاده کنید .(! @ # = $ % + ^ & * ? -)

4 . از حروف بزرگ و کوچک استفاده کنید .(a-B)

5 . از گذرواژه‌های متفاوت برای حساب‌های متفاوت خود استفاده کنید.

6 . کلمه عبور شامل یک کلمه قابل حدس کامل نباشد(مثلا هر کلمه ای  که در دیکشنری موجود است)

7 . کلمه عبور شامل نام کاربری، نام واقعی ، اسم شرکت، نام اعضای خانواده، سال تولد، شماره همراه و یا کد ملی نباشد.

شما میتوانید پس از  فاکتور و ارسال شدن سفارش، نسبت به مشاهده ی فاکتور به روش زیر اقدام فرمایید:

1 . وارد پروفایل خود شده و گزینه ی " سفارش های من " را انتخاب کنید.

 2 . پس از مشاهده ی لیست سفارشات خود، گزینه ی جزئیات را در سفارش مدنظر خود انتخاب کنید.

 3 . شما میتوانید برای سفارش خود که مرحله ی " خروج از مرکز پردازش" را گذرانده است، گزینه ی "مشاهده  فاکتور" را مشاهده و انتخاب کنید.

محصولات و سفارشات در فروشگاه چاشنی ساز به سراسر کشور ارسال میشود.

بله شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

محصولات در چاشنی ساز از چند طریق ارسال میگردد و روش های ارسال متفاوت است ولی ارسال از هر طریقی انجام شود اطلاعات کامل آن به مشتری اعلام میگردد. برای مثال اگر ارسال از طریق پست جمهوری اسلامی ارسال گردد کد مرسوله پستی برای مشتری پیامک میگردد و مشتریان عزیز می توانند با این کد مرحله به مرحله از طریق سایت اداره پست مراحل ارسال مرسوله خود را دنبال کنند.

خیر، در این مرحله برای شما یک ایمیل به منزله تائیدیه خرید شما ارسال میشود، و همچنین یک پیامک بعنوان تائید خرید شما برای شماره موبایل وارد شده در هنگام خرید ارسال می شود.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی و در سایت چاشنی ساز ثبت کنند.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏ های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌ دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

همگی کاربران سایت چاشنی ساز می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت ‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، و همچنین از طریق کارت به کارت هزینه سفارش خود را پرداخت کنند.